A resposta para essa polêmica é simples: as pessoas pararam de usar ele.
Em uma entrevista para a revista PC Pro, Chaitanya Sareen, um gerente de produto da Microsoft, explicou que no Windows 7, que trouxe a possibilidade de fixar programas na barra de tarefas (um pouco como o launcher do OSX), eles observaram que as pessoas começaram a fazer isso em vez de acionar os programas pelo menu iniciar.