Eyetracking é uma técnica de pesquisa utilizada para observar o caminho dos olhos dos usuários durante testes de usabilidade. O resultado normalmente é apresentado na forma de um mapa de calor. Como todo método de pesquisa que envolve usuários reais, custa caro e leva tempo pra fazer direito – entre recrutamento, agendamento, execução e análise dos resultados.Por isso, acabaram surgindo alternativas na forma de ferramentas de “eyetracking sem participantes”, que usam algoritmos complexos para simular o olhar de um usuário. A maioria delas promete mais de 85% de precisão, se comparadas com testes reais.

Elementos do algoritmo de uma das ferramentas disponíveis no mercado.

Parece ótimo, né? Bonito, barato e científico. O argumento que você precisava pra convencer aquele stakeholder mala. Mas… será que é tudo isso mesmo?
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