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Explicando Analytics em 5 minutos [vídeo]

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Quando ouço falar de Analytics, na maior parte do tempo as pessoas querem dizer a ferramenta, Google Analytics. Mas o termo, que não tem uma tradução boa, também se refere à disciplina de extração, análise e produção de insights baseados em dados, que podem vir da web ou não. O vídeo, em inglês, a seguir faz um bom trabalho de explicar (e ilustrar) isso:

 

What wasn’t visible before is becoming visible for the first time, and this will change the conventional wisdom of business forever. And that’s how it works.

 

 

Fonte: online-behavior.com (o post original contém um transcript do vídeo, se você preferir ler).

Dicas de SEO, usuários apaixonados, relatórios no GA e comportamento: UX pela Web

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Screenshot da apresentação de Stephen Anderson

Dicas de SEO para designers e webwriters

A tal da Search Engine Optimization (SEO) tem ganhado bastante destaque dentro de projetos web. Não é pra menos, já que a maioria das sessões de navegação atualmente começam com uma busca no Google. Apesar de muitas diretrizes do SEO serem aplicadas no html, existem coisas que designers e webwriters podem fazer que também influenciam.

Mantendo usuários apaixonados pelo seu produto

Um bom produto deve ser como um relacionamento: mesmo depois daquele período inicial de paixão, é necessário manter a atração e a convivência. Essa apresentação do Stephen Anderson aborda esse assunto, e tem um dos melhores slides sobre gamification que eu já vi: ao invés de falarmos de mudar o comportamento do consumidor usando mecânicas de jogo, por que não influenciar o comportamento humano usando psicologia?

Relatórios personalizados para blogs no Google Analytics

Quem tem blog ou site sabe como é viciante acompanhar as métricas pelo Google Analytics. Esse artigo traz 5 relatórios personalizados ( os custom reports) com cruzamento de métricas interessantes para blogueiros: melhor hora para postar, % de novos visitantes por página, keywords que levaram às páginas mais visitadas, melhor hora para twittar e fontes de tráfego por landing pages.

Entendendo o básico de comportamento (e como influencia-lo)

AIs e designers de interação já aprenderam que não é possível prever perfeitamente o comportamento dos usuários. No entanto, nós podemos e devemos influencia-lo através do design, conduzindo-o a uma experiência satisfatória para nós e para ele. Para influenciar comportamentos, é necessário entender primeiro como eles ocorrem. Esse artigo do coletivo Johnny Holland faz um bom resumo das principais teorias comportamentais e como podemos aplica-las no nosso trabalho.